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I nostri Partner Commerciali opereranno come autonomi titolari del trattamento e in osservanza delle rispettive informative sulla privacy, che vi saranno inviate dagli stessi unitamente ai preventivi o alle informazioni richieste.
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Per accertare l’effettiva volontà di sottoscrivere la newsletter, ossia per evitare la sottoscrizione non autorizzata per conto di terzi, dopo la sottoscrizione iniziale della newsletter da parte dell’utente, nell’ambito di una procedura di doppia verifica, gli inviamo un’e-mail nella quale gli chiediamo di confermare la sottoscrizione.
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Conserviamo l’indirizzo e-mail dell’utente per inviargli la newsletter, a meno che e fintanto che l’utente non annulla la sottoscrizione o noi stessi sospendiamo l’invio della newsletter.
Per condurre analisi statistiche sulle nostre campagne tramite newsletter, le newsletter contengono i cosiddetti pixel di tracciamento.
Si tratta di una grafica in miniatura incorporata nell’e-mail formattata in HTML che ci consente di individuare se e quando l’utente ha aperto l’e-mail e i link contenuti nell’e-mail visualizzati dall’utente.
Nell’ambito di tale processo ai nostri server viene trasmesso anche l’indirizzo IP dell’utente.
L’indirizzo IP non viene tuttavia conservato, così come non vengono conservati altri dati personali.
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Ricevuta la revoca dall’utente, i suoi dati di contatto personali vengono aggiunti a un elenco di blocco che utilizziamo per non inviare materiale pubblicitario che non è più gradito.
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- Cookie
Il Sito utilizza cookie.
I cookie sono file di testo installati e memorizzati in un sistema informatico tramite un browser.
I cookie sono memorizzati sul disco rigido del computer dell’utente e non causano alcun danno.
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I cookie, ad esempio, evitano che l’utente del Sito debba ridigitare dati, semplificano la trasmissione di contenuto specifico e aiutano Auto Occasioni Milano a identificare le sezioni del Sito visitate con maggiore frequenza.
In questo modo, Auto Occasioni Milano può, tra l’altro, adeguare il contenuto del Sito esattamente in base alle esigenze dei suoi utenti.
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L’utente può in qualsiasi momento impedire al Sito di installare cookie intervenendo sul relativo parametro delle preferenze del browser in modo che i cookie vengano definitivamente disabilitati.
Inoltre, eventuali cookie già installati possono essere rimossi in qualsiasi momento tramite il browser o altri software.
Tale possibilità è prevista da tutti i browser comunemente utilizzati.
Se l’utente disabilità i cookie nel browser utilizzato, potrebbe essergli preclusa la possibilità di utilizzare pienamente tutte le funzioni del Sito.
- Google Analytics
Questo Sito utilizza Google Analytics.
Google Analytics è un servizio di web analysis.
La web analysis consiste nella raccolta, compilazione e analisi di dati riguardanti il comportamento dei visitatori delle pagine Internet.
Un servizio di web analysis raccoglie, tra l’altro, dati che indicano la pagina Internet dalla quale (referer) un Interessato ha raggiunto un’altra pagina Internet, i siti secondari del Sito visitati dall’utente o anche la frequenza e la durata delle visite a un determinato Sito secondario.
Una web analysis viene principalmente utilizzata per ottimizzare una pagina Internet e condurre un’analisi costi/benefici di una pubblicità in rete.
La società che gestisce il componente di Google Analytics è Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, Stati Uniti.
Google LLC è stata certificata nell’ambito del regime dello scudo per la privacy e, pertanto, fornisce un garanzia di rispetto delle normative europee in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Per l’attività di web analysis tramite Google Analytics, Auto Occasioni Milano utilizza il suffisso “_gat._anonymizeIp”.
Tramite questo suffisso, l’indirizzo IP della connessione Internet dell’Interessato viene troncato e reso anonimo da Google se l’accesso al nostro Sito avviene da uno Stato membro dell’Unione europea o un altro Stato firmatario dell’accordo sullo Spazio economico europeo.
Lo scopo del componente di Google Analytics è l’analisi del flusso di visitatori del Sito.
Google utilizza informazioni e dati raccolti, tra l’altro, per analizzare l’uso del Sito al fine di compilare per noi report online che mostrano le attività sul Sito e forniscono ulteriori servizi associati all’uso del Sito.
Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, ossia file di testo memorizzati nel computer dell’utente che permettono di analizzarne le modalità di utilizzo del Sito.
Ogni qualvolta si ha accesso a una delle singole pagine del Sito, che è gestito dal titolare del trattamento e nel quale è stato integrato un componente di Google Analytics, il browser del sistema informatico dell’Interessato viene auto
maticamente indotto dal corrispondente componente di Google Analytics a trasmettere dati a Google per l’analisi online.
Nell’ambito di tale processo tecnico, Google acquisisce dati personali come, ad esempio, l’indirizzo IP dell’Interessato che le consentono, tra l’altro, di tracciare la provenienza dei visitatori e dei clic, permettendo così la fatturazione delle relative competenze.
Tramite cookie vengono memorizzate informazioni personali (ad esempio, la data e l’ora di accesso, il luogo dal quale è avvenuto l’accesso al nostro Sito, il numero di volte che l’Interessato ha visitato il nostro Sito, ecc.).
Ogniqualvolta il nostro Sito viene visitato, tali dati personali, compreso l’indirizzo IP della connessione Internet utilizzata dall’Interessato, vengono trasferiti a Google negli Stati Uniti e ivi conservati.
Google potrebbe trasmettere i dati personali raccolti tramite questo processo tecnico a terzi.
Come già affermato, l’Interessato può in qualsiasi momento impedire al nostro Sito di installare cookie intervenendo sul relativo parametro delle preferenze del browser in modo che i cookie vengano definitivamente disabilitati.
Una siffatta impostazione delle preferenze del browser utilizzato impedisce anche a Google di installare cookie nel sistema informatico dell’Interessato.
Inoltre, eventuali cookie già installati da Google Analytics possono essere rimossi in qualsiasi momento tramite il browser o altri software.
Infine, l’Interessato ha il diritto di opporsi alla raccolta dei dati prodotti da Google Analytics relativi all’utilizzo di questo Sito, nonché il diritto di opporsi al trattamento di tali dati da parte di Google, impedendone la raccolta e il trattamento.
A tal fine, l’Interessato dovrà scaricare un add-on del browser all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it e installarlo.
Questo add-on del browser segnala a Google Analytics tramite JavaScript che non è possibile trasmettere a Google Analytics alcun dato o informazione sulle visite di pagine Internet.
Per Google l’installazione dell’add-on costituisce un’opposizione.
Se il sistema informatico dell’Interessato viene cancellato, formattato o reinstallato in un momento successivo, per disabilitare Google Analytics sarà necessario reinstallare l’add-on del browser.
Se l’Interessato o chiunque altro possa ritenersi parte della sfera di controllo dell’Interessato disinstalla o disabilita l’add-on del browser, è possibile reinstallarlo o riabilitarlo.
Per ulteriori informazioni e le disposizioni di Google applicabili in materia di protezione, consultare https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl e https://www.google.com/analytics/terms/it.html
Per ulteriori informazioni su Google Analytics, consultare https://marketingplatform.google.com/intl/it_ALL/about/analytics/
La base giuridica sulla quale si fonda tale attività di trattamento è l’art. 6, paragrafo 1), lettera f), del GDPR.
- Google Tag Manager
Questo Sito utilizza Google Tag Manager.
Tale servizio consente di gestire i tag del Sito tramite un’interfaccia.
I tag sono piccoli elementi di codice che servono, tra l’altro, per fornire indicazioni sul traffico e il comportamento dei visitatori.
Google Tag Manager utilizza unicamente tag.
Non vengono utilizzati cookie e, pertanto, nell’ambito di tale processo non sono raccolti dati personali.
Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta potrebbero raccogliere dati.
Tuttavia, Google Tag Manager non ha accesso a tali dati.
Se l’utente ha optato per la disabilitazione a livello di dominio o cookie, la scelta resta valida per tutti i tag di tracciamento, a condizione che siano gestiti con Google Tag Manager.
- Google AdWords
Questo Sito utilizza Google Conversion Tracking.
Google AdWords installa pertanto cookie nel computer dell’utente se è giunto sul nostro Sito tramite una pubblicità di Google.
Nell’ambito delle proprie attività di vendita, Auto Occasioni Milano richiama l’attenzione di eventuali clienti potenziali sulle offerte presenti sul Sito utilizzando Google AdWords, ossia ad esempio pubblicità nel contesto dei risultati di ricerca di Google.
Vi sono alcuni punti specifici da considerare in relazione ai cookie installati da Google nel computer dell’utente se ha raggiunto il Sito tramite una pubblicità di Google: il cookie scade dopo 30 giorni e non serve a fini di identificazione personale.
Se l’utente visita alcune pagine del sito appartenente al cliente di AdWords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente sono in grado di vedere che l’utente ha visualizzato la pubblicità ed è stato reindirizzato sulla pagina.
Ogni cliente di AdWords ha un diverso cookie.
Non è pertanto possibile tracciare i cookie tramite i siti dei clienti di AdWords.
Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione servono per generare statistiche di conversione per i clienti di AdWords che hanno optato per il tracciamento della conversione.
Ai clienti di AdWords viene comunicato il numero totale di utenti che hanno visualizzato la loro pubblicità e sono stati reindirizzati su una pagina predisposta con un tag di tracciamento della conversione.
I clienti tuttavia non ricevono informazioni che possano essere utilizzate per identificare personalmente gli utenti.
Se l’utente non desidera essere coinvolto nella procedura di tracciamento, ha il diritto di rifiutare l’installazione di un cookie necessario a tal fine (ad esempio, impostando le preferenze del browser in maniera da disabilitare in generale l’installazione automatica di cookie).
È anche possibile disabilitare i cookie di tracciamento della conversione impostando le preferenze del browser per bloccare i cookie provenienti dal dominio https://www.googleadservices.com
Per l’informativa sulla privacy di Google in merito al tracciamento della conversione, consultare https://policies.google.com/privacy?gl=pt&hl=it.
La base giuridica sulla quale si fonda tale attività di trattamento è l’art. 6, paragrafo 1), lettera a), del GDPR/art. 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
- Plug-in social
Questo Sito utilizza i cosiddetti plug-in social (di seguito “plug-in") di vari social network.
Con l’ausilio di tali plug-in è possibile, ad esempio, condividere contenuti o raccomandare prodotti.
Se si accede a una pagina del nostro Sito, il browser stabilisce una connessione diretta con i server del corrispondente social network.
Il contenuto del plug-in viene inviato direttamente al browser dal social network e integrato dal browser nel Sito.
Integrando i plug-in, il social network riceve l’informazione che l’utente ha avuto accesso alla corrispondente pagina del nostro Sito.
Se l’utente è collegato al social network, quest’ultimo è in grado di attribuire la visita al suo account.
Interagendo con i plug-in (ad esempio, facendo clic sul pulsante “Mi piace” o postando un commento), le relative informazioni sono inviate direttamente dal browser al social network e ivi conservate.
Per ulteriori informazioni sull’ambito e la finalità della raccolta di dati e del loro ulteriore trattamento e utilizzo da parte dei social network, nonché per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente e le preferenze impostabili al riguardo per proteggere la propria privacy, consultare l’informativa sulla privacy dei corrispondenti social network o siti.
I link sono riportati di seguito.
Anche se l’utente non è collegato ai social network, i siti con plug-in social attivi possono inviare dati alle reti.
Un plug-in attivo installa un cookie con un identificativo ogniqualvolta si accede a un sito.
Poiché il browser invia il cookie non sollecitato ogniqualvolta ci si collega a un server di rete, la rete potrebbe teoricamente creare un profilo dei siti ai quali l’utente associato all’identificativo ha avuto accesso.
Sarebbe inoltre perfettamente possibile ricollegare in un secondo momento l’identificativo a una persona (ad esempio, all’atto di un successivo accesso al social network).
Il Sito utilizza i seguenti plug-in:
- Facebook
Il plug-in di Facebook è gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti (di seguito “Facebook”).
Per l’informativa sulla privacy di Facebook, consultare: https://it-it.facebook.com/about/privacy/.
Facebook è stata certificata nell’ambito del regime dello scudo per la privacy e, pertanto, fornisce un garanzia di rispetto delle normative europee in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). - Twitter
Il plug-in di Twitter è gestito da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti (di seguito “Twitter”).
Per l’informativa sulla privacy di Twitter, consultare https://twitter.com/it/privacy.
Twitter è stata certificata nell’ambito del regime dello scudo per la privacy e, pertanto, fornisce un garanzia di rispetto delle normative europee in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active).
- Pixel di Facebook
Utilizziamo il “pixel di conversione” e/o il “pixel di azione del visitatore” di Facebook.
Ciò comporta l’integrazione di cosiddetti pixel di tracciamento nelle nostre pagine.
Quando l’utente visita le nostre pagine, tra il suo browser e il server di Facebook viene stabilita una connessione diretta tramite il pixel di tracciamento.
In tal modo, Facebook riceve, tra l’altro, una notifica dal browser con cui le segnala che il terminale dell’utente ha avuto accesso al Sito.
Nel caso in cui il visitatore del Sito sia un utente di Facebook, ciò permette a Facebook di ricollegare la visita delle nostre pagine al suo account utente.
Precisiamo che, in quanto fornitori delle pagine, non riceviamo alcuna informazione sul contenuto dei dati trasmessi e il suo utilizzo da parte di Facebook.
Tutto ciò che possiamo fare è selezionare categorie di utenti di Facebook (per età, interessi, ecc.) a cui proporre la nostra pubblicità.
Inoltre, accedendo al pixel inviato dal browser, Facebook può stabilire se una pubblicità di Facebook è stata apprezzata o meno (ad esempio, se ha condotto a un acquisto online).
Questo ci permette di monitorare l’efficacia delle pubblicità di Facebook a fini statistici e di ricerche di mercato.
Per ulteriori informazioni sull’ambito e la finalità della raccolta di dati e del loro ulteriore trattamento e utilizzo da parte di Facebook, nonché per ulteriori informazioni sui diritti dell’utente e le preferenze impostabili al riguardo per proteggere la propria privacy, consultare l’informativa sulla privacy di Facebook all’indirizzo https://it-it.facebook.com/about/privacy/.
La base giuridica sulla quale si fonda tale attività di trattamento è l’art. 6, paragrafo 1), lettera f), del GDPR.
Nelle nostre pagine sono integrate le funzionalità di Twitter.
Utilizzando Twitter e la funzione “retweet”, i siti visitati dall’utente sono collegati al suo account Twitter e rivelati ad altri utenti.
Ciò comporta anche la trasmissione di dati a Twitter.
Precisiamo che, in quanto fornitori delle pagine, non riceviamo alcuna informazione sul contenuto dei dati trasmessi e il suo utilizzo da parte di Twitter.
Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di Twitter all’indirizzo https://twitter.com/it/privacy.
È possibile modificare le impostazioni delle proprie preferenze per la privacy intervenendo sui parametri di Twitter nella pagina https://twitter.com/account/settings.
La base giuridica sulla quale si fonda tale attività di trattamento è l’art. 6, paragrafo 1), lettera f), del GDPR.
- eKomi
Questo Sito utilizza il servizio di recensioni e valutazioni di eKomi Ltd, Markgrafenstr. 11, 10969 Berlino, Germania (di seguito “eKomi”).
eKomi tratta dati personali in forma anonima nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati.
Per ulteriori informazioni, consultare la pagina Internet di eKomi all’indirizzo https://www.ekomi.it.
Per trattare, analizzare e presentare recensioni e valutazioni, le informazioni sono inviate a eKomi.
Informazioni e dati personali non sono trasmessi a terzi, essendo esclusivamente a uso interno.
- CrazyEgg.com
Questo Sito utilizza lo strumento di tracciamento CrazyEgg.com per registrare singole visite selezionate in modo casuale (unicamente con un indirizzo IP reso anonimo).
Utilizzando cookie, questo strumento di tracciamento permette di analizzare le modalità di utilizzo del Sito (ad esempio, il contenuto visualizzato).
A tal fine, viene mostrato visivamente un profilo utente.
Lo strumento crea profili utente usando pseudonimi.
La base giuridica sulla quale si fonda tale attività di trattamento è l’art. 6, paragrafo 1), lettera a), del GDPR/art. 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
L’utente può esercitare in qualsiasi momento il suo diritto di opposizione al trattamento dei dati generati da CrazyEgg.com seguendo le istruzioni riportate all’indirizzo http://www.crazyegg.com/opt-out
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di CrazyEgg.com, consultare http://www.crazyegg.com/privacy.
- SDK di Facebook
Nella nostra app per sistemi operativi mobili è integrato un cosiddetto SDK di Facebook.
Il software ci consente di identificare la campagna pubblicitaria sul social network Facebook che ha indotto gli utenti a scaricare la nostra app.
A tal fine, inviamo a Facebook l’ID dell’app, la sua versione e l’informazione che l’app è stata avviata.
A Facebook non vengono trasmessi altri dati.
- Amazon CloudFront
Questo Sito si riserva di utilizzare senza alcun preavviso, Amazon CloudFront, una CDN (Content Delivery Network) di Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, Stati Uniti (di seguito “Amazon”).
L’utilizzo di una CDN abbrevia il tempo di caricamento del Sito.
Amazon gestisce molti server in Europa (anche a Francoforte, Germania, e Milano, Italia) per poter trasmettere i nostri dati all’utente il più rapidamente possibile.
Tuttavia, tecnicamente parlando, non è possibile escludere che il browser acceda a un server al di fuori dell’Unione europea (ad esempio, perché l’utente accede al Sito dal di fuori dell’Unione europea o per altri motivi).
In tal caso, i dati sono inviati dal browser direttamente nel paese e/o nella regione dell’utente (America del Nord, America del Sud, Asia, Australia).
Amazon è stata certificata nell’ambito del regime dello scudo per la privacy e, pertanto, fornisce un garanzia di rispetto delle normative europee in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4).
Per ulteriori informazioni su Amazon CloudFront, consultare https://aws.amazon.com/it/cloudfront/?nc1=f_ls.
L’informativa sulla privacy di Amazon è consultabile all’indirizzo https://aws.amazon.com/it/privacy/?nc1=h_ls
21.Cancellazione e blocco dei dati personali
Auto Occasioni Milano tratta e conserva altri dati personali unicamente per il tempo necessario al conseguimento della finalità della conservazione.
Nel momento in cui la finalità della conservazione cessa di esistere, i dati personali vengono sistematicamente cancellati o resi anonimi nel rispetto delle disposizioni di legge. I dati sull’utilizzo sono generalmente cancellati dopo 30 giorni.
- Diritti dell’Interessato
Nei limiti di quanto previsto dalla normativa applicabile, a titolo meramente esemplificativo e non limitativo articolo 2-undecies del Codice Privacy, qualora l’utente desideri esercitare uno dei diritti di cui alla presente sezione, può inviare in qualsiasi momento un messaggio utilizzando i dati di contatto di cui alla sezione 1 o 2 (ad esempio, tramite e-mail o lettera).
- a) Diritto di conferma
L’Interessato ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano.
- b) Diritto di accesso
L’utente ha il diritto di ottenere informazioni in particolare su quanto segue:
- dati personali che lo riguardano;
- finalità del trattamento;
- categorie di dati personali trattati;
- destinatari o categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;
- periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
- diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
- esistenza di un processo decisionale automatizzato;
- eventuale trasferimento dei dati personali a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale.
- c) Diritto di rettifica
L’Interessato ha il diritto di ottenere
- la rettifica di dati personali inesatti che lo riguardano
e - l’integrazione di dati personali incompleti che lo riguardano.
- d) Diritto all’oblio
L’Interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo se
- i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
- l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
- l’interessato si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
e/o - i dati personali sono stati trattati illecitamente.
- e) Diritto di limitazione di trattamento
L’Interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento se
- l’Interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a Auto Occasioni Milano per verificare l’esattezza di tali dati personali;
- il trattamento è illecito e l’Interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
- benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’Interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- l’Interessato si è opposto al trattamento e non è stato chiarito se la sua opposizione comporterà la sospensione del trattamento dei dati.
- f) Diritto alla portabilità dei dati
L’Interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano.
Inoltre, l’Interessato ha il diritto di ottenere che tali dati siano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente possibile e se ciò non incide negativamente sui diritti e le libertà di altri.
- g) Diritto di opposizione
L’Interessato ha il diritto di opporsi, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano se il trattamento dei dati si basa sul seguente motivo:
- il trattamento è necessario per il conseguimento di interessi legittimi perseguiti da Auto Occasioni Milano o un terzo.
In caso di opposizione, Auto Occasioni Milano si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’Interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Qualora l’utente desideri esercitare il diritto di opposizione, può inviare in qualsiasi momento un messaggio utilizzando i dati di contatto di cui alla sezione 1 o 2 (ad esempio, tramite e-mail o lettera).
Versione: Marzo 2019